Aceptación de los Términos
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del Sistema de Facturación Odoo proporcionado por One to Cloud (en adelante, "el Proveedor").
Al registrarse, contratar un plan o utilizar el Sistema, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.
Descripción del Servicio
El Sistema es una plataforma en la nube (SaaS) que permite a empresas gestionar sus procesos comerciales y administrativos, incluyendo, entre otras funcionalidades:
- Facturación.
- Gestión de clientes.
- Gestión de productos y servicios.
- Control de inventario.
- Compras y ventas.
- Reportes administrativos.
- Gestión de comprobantes fiscales (NCF y e-CF).
- Otras funcionalidades disponibles según el plan contratado.
Planes y Suscripciones
El acceso al Sistema se realiza mediante planes de suscripción mensual o anual.
Todos los servicios ofrecidos por One to Cloud son de pago. El cliente deberá mantener su suscripción activa para conservar el acceso al Sistema.
Los precios podrán ser modificados para nuevas renovaciones, notificando previamente al cliente.
Pago y Suspensión del Servicio
Las suscripciones deberán pagarse dentro de la fecha establecida en la factura correspondiente.
En caso de incumplimiento de pago, el cliente dispondrá de un período de gracia de cinco (5) días calendario.
Una vez vencido dicho período, One to Cloud podrá suspender el acceso al Sistema hasta que el pago pendiente sea recibido y confirmado.
La suspensión del servicio no extingue las obligaciones de pago adquiridas por el cliente.
Cuenta de Usuario
El cliente es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- Restringir el acceso a usuarios autorizados.
- Toda actividad realizada desde su cuenta.
El cliente deberá notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.
Uso Permitido
El cliente se compromete a utilizar el Sistema únicamente para fines legales y comerciales legítimos.
Queda prohibido:
- Utilizar el Sistema para actividades ilícitas.
- Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma.
- Alterar el funcionamiento del servicio.
- Compartir o revender el acceso al Sistema sin autorización escrita de One to Cloud.
- Utilizar el Sistema para distribuir software malicioso o información fraudulenta.
Información del Cliente
El Sistema podrá almacenar información proporcionada por el cliente, incluyendo:
- Datos de clientes.
- Productos y servicios.
- Facturas.
- Cotizaciones.
- Comprobantes fiscales (NCF y e-CF).
- Documentos comerciales.
- Información administrativa necesaria para la operación del negocio.
El cliente es el único responsable de la veracidad, legalidad y exactitud de la información registrada.
Propiedad Intelectual
Sistema de Facturación ofrecido por One to Cloud está basado en la plataforma Odoo, un software cuya propiedad intelectual pertenece a sus respectivos titulares.
One to Cloud actúa como proveedor del servicio, realizando la implementación, configuración, personalización, integración y, cuando corresponda, el desarrollo de funcionalidades adicionales sobre dicha plataforma.
Las personalizaciones, desarrollos propios, módulos adicionales, integraciones, documentación, diseños, logotipos y demás elementos creados por One to Cloud son propiedad exclusiva de One to Cloud, salvo que exista un acuerdo escrito que establezca lo contrario.
La contratación del servicio no transfiere al cliente ningún derecho de propiedad intelectual sobre la plataforma Odoo ni sobre los desarrollos realizados por One to Cloud, otorgándose únicamente un derecho de uso del servicio conforme a los términos de la suscripción contratada.
Las marcas comerciales, nombres comerciales y logotipos de Odoo pertenecen a sus respectivos titulares y su utilización en el Sistema tiene fines exclusivamente identificativos.
Limitación de Responsabilidad
One to Cloud prestará el servicio con estándares razonables de calidad.
Sin embargo, no será responsable por:
- Daños ocasionados por el uso indebido del Sistema.
- Información incorrecta registrada por el cliente.
- Interrupciones ocasionadas por proveedores externos de Internet, energía eléctrica u otros servicios fuera de su control.
- Pérdidas económicas derivadas del uso del Sistema.
En ningún caso la responsabilidad de One to Cloud excederá el monto pagado por el cliente correspondiente al período de suscripción vigente.
Modificaciones del Servicio
One to Cloud podrá realizar actualizaciones, mejoras, correcciones de errores e incorporación de nuevas funcionalidades cuando lo considere necesario para mantener la calidad del servicio.
Terminación del Servicio
El cliente podrá cancelar su suscripción en cualquier momento.
One to Cloud podrá cancelar o suspender definitivamente el servicio cuando el cliente:
- Incumpla estos Términos y Condiciones.
- Utilice el Sistema para actividades ilícitas.
- Intente afectar la seguridad o estabilidad de la plataforma.
- Incurra en incumplimientos reiterados de pago.
Protección de Datos
One to Cloud tratará la información del cliente de manera confidencial y únicamente para la prestación del servicio contratado, conforme a la legislación aplicable en la República Dominicana.
Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República Dominicana.
Cualquier controversia derivada de la utilización del Sistema será conocida por los tribunales competentes de la República Dominicana.
Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones o con el servicio, el cliente podrá comunicarse con One to Cloud a través de los canales oficiales de atención al cliente.
Aceptación
Al registrarse, contratar o utilizar el Sistema de Facturación Odoo de One to Cloud, el cliente manifiesta expresamente su aceptación de los presentes Términos y Condiciones.